Responsable de location immobilière (H/F)
Au sein du service Gestion Locative – Loyers & Charges, vous garantissez la fiabilité et la transparence du quittancement, véritable pivot de la relation entre Silène et ses locataires.
Vos missions principales :Définir et appliquer la politique des loyers : suivi du cadre réglementaire, proposition de loyers adaptés et conformes, analyse de l'impact sur le chiffre d'affaires
Piloter les tarifs dans le progiciel métier (PREM HABITAT) : mise à jour des grilles, intégration des évolutions patrimoniales (constructions, réhabilitations, démolitions)
Maîtriser les charges locatives : suivi de la composition des charges, contrôles réguliers, répartition équitable entre logements, détection des écarts et actions correctives
Produire des analyses décisionnelles : études d'impact, indicateurs d'équité et d'efficience pour la direction et les instances
Garantir la qualité des avis d'échéance : loyers, acomptes, remises, aides, frais divers ; suivi des entrées, sorties et réajustements
Coordonner la production des quittances : lien avec le prestataire éditique et contribution aux enquêtes obligatoires sur l'occupation du parc
Régulariser les charges : centralisation et contrôle des données comptables et techniques, calcul des quotes-parts, ajustement des acomptes et alerte en cas d'anomalies
Restituer les résultats : présentation aux services internes, à la direction générale et aux représentants des locataires
Assurer une veille réglementaire : logement social, droit locatif, copropriété, innovations de gestion connectée des consommations
Accompagner les locataires et les équipes : réponses pédagogiques aux questions, collaboration étroite avec les services administratifs, techniques, de proximité et contentieux