Responsable de l’unité portage de repas, adjoint.e au.à la directeur.trice de la résidence auto[...]

Responsable de l’unité portage de repas, adjoint.e au.à la directeur.trice de la résidence autonomie du Tonkin.

Le CCAS de Villeurbanne recrute, par voie de mutation, détachement ou inscription sur liste d'aptitude après concours, ou à défaut par voie contractuelle, responsable de l’unité portage de repas, adjoint.e au.à la directeur.trice de la résidence autonomie du Tonkin, sur le cadre d’emplois des rédacteurs territoriaux. Vous encadrerez l’équipe des porteurs.euses de repas et organiserez l’unité portage de repas. Vous serez également référent.e de la veille sociale du portage de repas et assurerez des missions transversales de soutien au/à la directeur.trice de la résidence autonomie du Tonkin, chef.fe du service des résidences autonomie.

Responsabilités

• Encadrement de l’équipe des porteurs.euses de repas :
• Organiser le travail et gérer le planning des porteurs de repas
• Gérer les moyens dédiés à l’unité portage de repas : commandes matériels, menus, gestion de la flotte automobile, suivi et gestion des clés des bénéficiaires.
• Transmettre les éléments variables de paye en fin de mois
• Veiller à la qualité du service rendu aux usagers.ères (réaliser une enquête annuelle de satisfaction, produire un bilan d’activité, mettre en place un comité des usagers).
• En cas d’absence d’un.e porteur.euse, assurer la continuité du service en réalisant ponctuellement une tournée
• Référent.e de la veille sociale du portage de repas :
• Le matin répondre aux demandes téléphoniques des porteurs.euses de repas
• Traiter tout incident signalé par les porteurs.euses
• Répondre aux doléances des bénéficiaires
• Missions transversales de soutien au/à la directeur.trice de la résidence :
• Appuyer le/la directeur.trice sur des projets spécifiques liés à la résidence ou en lien avec sa mission de chef.fe de service des résidences
• Transmettre mensuellement les éléments variables de paye des agents.es de la résidence
• Remplacer le/la directeur.trice en cas d’absence

Compétences

• Management d’équipe de terrain
• Sensibilité personnes âgées
• Savoir-faire : Maîtrise de l’outil informatique (pack office), Rédaction de note administrative
• Savoir être et attitudes requises : Rigueur, Savoir être à l’écoute de ses agents.es et savoir se rendre disponible, Savoir prendre de la distance dans la gestion des situations de crise et alerter à bon escient

Informations complémentaires

Spécificités liées au poste :

• Éviter la pose de congés en fin de mois
• Disposer du permis B

Information complémentaire :

Lieu de travail : Résidence autonomie du Tonkin – 20 avenue Salvador Allende à Villeurbanne

Date de prise de poste prévue : 1er octobre 2026

Offre d’action sociale Plurélya :

• Famille : allocations mariage/pacs, naissance, départ à la retraite…
• Budget : chèque-vacances, prêts personnels…
• Loisirs et culture : carte culture, chèque UP Sport et Loisirs…
• Scolarité : allocations collège, lycée, post-bac + soutien scolaire gratuit en ligne.
• Vacances : allocations séjours vacances, vacances jeunes, séjour linguistique…

Déplacements :

• Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75%
• Offre de mobilité durable (vélo, covoiturage, auto-partage)

Santé : offre de prévoyance santé + mutuelle