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Responsable de l'espace commercial III3 Secteur de Carvin F/H

HAUTS DE FRANCE, FRANCE
il y a 2 jours

Responsable de l'espace commercial III3 Secteur de Carvin F/H

Description du poste

Vous managez les chargés de clientèle dans l'espace commercial et contribuez ainsi à sa performance globale sur l’ensemble des domaines (courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire). Vous intégrerez le secteur de Carvin.

Responsabilités

  • Vous organisez l’accueil et la prise en charge de l’ensemble des clients.
  • Vous développez la clientèle sur l’ensemble des activités multi branches; vous garantissez le développement du chiffre d’affaires courrier, colis, La Poste Mobile et des ventes de produits et services bancaires.
  • Vous êtes le garant de l’attractivité de l’ensemble des points de contact du secteur : achalandage, rangement, propreté.
  • Vous êtes en proximité avec vos collaborateurs au sein de l’espace commercial, vous assurez leur management et leur montée en compétences.
  • Vous garantissez la qualité de l’expérience client dans un environnement omni canal.
  • Vous assurez la maîtrise des risques et de la conformité.
  • Vous vous déplacez fréquemment sur les points de contact du secteur.

Profil recherché

  • Vous êtes à l’écoute, faites preuve de bienveillance et montrez de réelles aptitudes dans l’accompagnement et le développement de compétences des collaborateurs.
  • Vous êtes orienté vers le résultat et mobilisez une équipe vers la performance commerciale.
  • Vous savez gérer les conflits et incivilités.
  • Vous appréciez d’utiliser au quotidien les outils informatiques et digitaux.
  • La connaissance de l’organisation du Réseau est un plus.
  • Vous occupez déjà cette fonction et souhaitez une mobilité géographique.
  • Ce poste n’est pas ouvert à la promotion. Le collaborateur sera recruté sur son niveau de fonction actuel.

Égalité et diversité

La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Modalités de travail

Ce poste est envisageable à temps partiel. Le télétravail est possible. L’accompagnement du Service Logement est proposé si vous avez besoin de déménager.

Location

Hauts‑de‑France, Pas‑de‑Calais – 62

Entité d’affectation

‑DEX HAUTS DE FRANCE

#J-18808-Ljbffr
Entreprise
GROUPE LA POSTE
Plateforme de publication
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