Responsable de Département (f/h) - CDI - Chalons en Champagne

Description du poste

En tant que responsable de département, vous soutiendrez et encouragez l'ensemble de votre équipe, favorisant une culture inclusive qui encourage la collaboration et l’esprit d’entreprise. Vous créerez un environnement où chacun peut s'épanouir.

CE QUE VOUS FAIREZ

Avec une présence à 80 % sur le terrain, vous :

• Animer votre équipe autour d’un service client exceptionnel et garantir les normes opérationnelles et visuelles, tout en promouvant et en vendant activement nos produits.
• Assurer la gestion de votre département, analyser les performances de vente, identifier les opportunités commerciales, fixer des objectifs et créer des plans d’actions pour optimiser les résultats, les bénéfices et les niveaux de stock.
• Gérer la planification de l'équipe et assurer des routines d'ouverture et de fermeture du magasin.
• Recruter, intégrer et former votre équipe tout en favorisant une culture inclusive et collaborative qui encourage le développement et l'innovation.
• Suivre l’actualité des tendances de la mode, des préférences des clients et du marché afin de conserver un avantage concurrentiel.
• Représenter la marque de manière positive lors de toutes les interactions avec les clients.

AVEC QUI VOUS TRAVAILLEREZ

Vous travaillerez au sein d’une équipe de magasins composée de vendeurs, responsables de départements, visuels merchandisers et responsables de magasin, afin de créer un environnement inspirant et accueillant.

QUI VOUS ÊTES

Nous recherchons des collaborateurs ayant…

• Une expérience dans la gestion et les opérations de vente au détail.
• De solides compétences en leadership, avec une passion pour le coaching et le développement des équipes tout en illustrant les valeurs et la culture de l'entreprise.
• Expertise en matière de planification, d'analyse et de suivi des ventes, à l'aide d'outils et de rapports centrés sur le client.
• Des leaders forts et confiants qui inspirent, accompagnent et développent leurs équipes avec intégrité.
• Epanouies dans des environnements collaboratifs et dynamiques, avec un état d'esprit axé sur la recherche de solutions.
• Motivées pour créer des expériences exceptionnelles pour les clients tout en promouvant et en développant les ventes.
• Dotées d’un intérêt marqué pour les tendances de la mode, la commercialisation et la connaissance de la concurrence afin de stimuler les ventes.
• Communicantes, efficaces, créatives et curieuses.
• Flexibles, analytiques et orientées vers les résultats, avec la capacité de gérer des statistiques et de travailler avec des chiffres.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Une remise personnelle de 25 % sur l’ensemble des marques du Groupe H&M.
• Une prime de 13ème mois.
• La possibilité d’une part de rémunération variable supplémentaire dépendant de la performance économique globale de l’Entreprise (Participation & Intéressement).
• Un compte d’épargne salariale.
• Un programme HIP (prime de départ à la retraite).
• Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès votre arrivée.
• Une prévoyance.
• La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9 € (prise en charge employeur de 55 %).
• Une prise en charge à hauteur de 75 % des transports en commun.
• L’accès aux avantages CSE.
• Un Accord Qualité de vie au travail.
• Un accord de réduction du temps de travail offrant 23 jours de RTT par an.
• Une possibilité d’évolution sur toute la France et plus encore…

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.