Responsable de Contrat H/F

En tant que Responsable de Contrat, vous assurerez la coordination des prestations sur le site d’un client parmi les plus importants du Groupe dans un domaine de croissance permanente et à forts enjeux.

Vous serez le lien direct avec le client et serez chargé(e) de piloter l’exploitation associée au marché , assurant la collecte interne des déchets des activités économiques du site client, pour en assurer la meilleure valorisation possible.

Missions

• Manager les équipes en délégation chez le client et s’assurer du bon déroulement des opérations,

• De véhiculer la politique et les exigences environnementales du Groupe et du client,

• De respecter et faire respecter les consignes de sécurité en vigueur sur la plateforme,
• De sensibiliser le personnel extérieur à la bonne marche du système,
• De gérer la relation client au quotidien et animer les comités de suivi de la prestation,
• Construire et tenir à jour des indicateurs et KPIs permettant de piloter la prestation : tonnages collectés et valorisés, bilan carbone, suivi des dépenses et recettes, etc.
• Rechercher des actions de progrès et déployer les nouveaux services associés,
• D’assurer la préfacturation des prestations en fin de mois et suivre le recouvrement.

Vous serez secondé(e) pour ces missions par des encadrants d’exploitation en charge d’un management des ouvriers (chauffeurs poids lourds et régisseurs de collecte) ainsi que des services administratifs de l’agence et du Groupe.