RESPONSABLE DE CLIENTELE MARCHE ENTREPRISE / PME H/F

Contexte et profil recherché

Au sein du Crédit Agricole Leasing & Factoring, la Direction de la Relation Clients Affacturage s'appuie sur le département des PME/ENT pour accompagner les entreprises PME à dimension national et parfois international dans le financement de créances commerciales.

Vous avez la responsabilité d’un portefeuille composé d’une cinquantaine de relations clients sur des secteurs d’activités variés. A ce titre, appuyé par un chargé de clientèle vous aurez pour mission de :

Responsabilités

• gérer le développement commercial de votre portefeuille clientèle (PNB), fidéliser les clients et optimiser la rentabilité,
• identifier la stratégie commerciale, conseiller et structurer l'offre qui en découle, participer à la négociation et à la conclusion de la vente en lien avec les réseaux corporate du Groupe Crédit Agricole (Caisse Régionale, LCL et filiales européennes de CAL&F), les courtiers via des offres dédiées sur mesure (déconsolidation...),
• réaliser les revues de portefeuille avec les apporteurs,
• piloter l’action des chargés de clientèle et assurer un rôle transverse pour l'ensemble des intervenants internes CAL&F (Finance, Juridique, Crédit, Front, IT, Recouvrement…),
• maîtriser les risques sur votre portefeuille (renouvellement des dossiers avec présentation possible des dossiers en comités, suivi des décisions de crédit...) : définir la politique d’achat et de financement des créances, respecter les procédures de conformité (KYC, OFAC…) et suivre la documentation juridique et financière.

Déplacements

Ce poste implique des déplacements fréquents en France et ponctuellement hors métropole afin de rencontrer les clients, les différents réseaux bancaires et les apporteurs.

Qualifications

Vous êtes dotés d'une expérience réussie dans la gestion de la relation Clientèle Entreprise et vous avez une bonne culture financière et économique.

Une expérience dans l'affacturage serait fortement appréciée.

Compétences clés

• Votre dynamisme commercial, pro-activité, et votre orientation client,
• Votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe,
• Votre maîtrise de l'analyse stratégique et financière, connaissance des techniques de financements,
• Votre capacité à interagir en transverse internes et externes,
• Mais aussi votre organisation, esprit de synthèse et aptitudes rédactionnelles