Responsable de centre Renault F/H

À propos du poste

Un responsable de centre Renault (F/H) en CDI temps plein, du lundi au vendredi, à Fleurieux sur l'Arbresle.

Responsabilités commerciales

• Assurer la promotion et la vente des services après‑vente.
• Suivre, analyser le marché et fixer à vos collaborateurs des objectifs commerciaux adaptés au marché local.
• Planifier les rendez‑vous, accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins à la production suivant l'organisation de l'établissement.
• Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires…) et suivre les actions commerciales.
• Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement.
• Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule, encaisser les ventes et clôturer le dossier suivant l'organisation de l'établissement.
• Assurer la protection et la gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques…).
• Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.

Responsabilités managériales

• Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d'affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d'actions correctives.
• Veiller au bon approvisionnement des pièces.
• Animer et fédérer votre équipe autour d'objectifs de qualité et de rentabilité.
• Suivre l'évolution des connaissances des membres de votre équipe et proposer des actions de formation.
• Planifier et contrôler la présence des compagnons.

Qualifications

• Formation de niveau BEP à Bac +3 (BTS MAVA, Licence Pro OMSA…).
• Maîtrise des techniques commerciales, de la gestion d'activité, de la réglementation hygiène et sécurité et des outils informatiques.
• Expérience comprise entre 4 et 5 ans dans l'après‑vente automobile.
• Une expérience professionnelle dans une concession Renault est un plus.
• Permis B requis.

Avantages

• Rémunération selon profil et expérience + part variable.
• Titre restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise.
• Couverture mutuelle complète.
• Remises sur l'achat/réparations de véhicules.
• Tarifs préférentiels sur les vacances.
• Soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant).
• Remboursement partiel des billets de concert.
• Participation aux avantages financiers proposés par l'IRP AUTO.