Responsable de centre Renault F/H

Le Groupe Thivolle recherche un responsable de centre Renault (F/H) pour son concession de Fleurieux sur l'Arbresle. CDI temps plein, du lundi au vendredi.

Vos missions commerciales

• Assurer la promotion et la vente des services après-vente
• Suivre, analyser le marché et fixer à vos collaborateurs des objectifs commerciaux adaptés au marché local
• Planifier les rendez-vous, accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins à la production suivant l’organisation de l’établissement
• Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires…) et suivre les actions commerciales
• Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement
• Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule, encaisser les ventes, et clôturer le dossier suivant l’organisation de l’établissement
• Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques…)
• Assurer le suivi des ordres de réparation en cours

Vos missions managériales

• Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d’affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d’actions correctives
• Veiller au bon approvisionnement des pièces
• Animer et fédérer votre équipe autour d’objectifs de qualité de rentabilité
• Suivre l’évolution des connaissances des membres de votre équipe et proposer des actions de formation
• Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés, ...)
• Faire appliquer et contrôler l’application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l’outillage et de l’équipement

Qualifications

• Disposer d'une formation de niveau BEP à Bac +3 (BTS MAVA, Licence Pro OMSA…)
• Maîtriser les techniques commerciales, la gestion d’activité, la réglementation hygiène et sécurité, et les outils informatiques
• Justifier d'une expérience comprise entre 4 et 5 ans dans l’après-vente automobile
• Une expérience professionnelle dans une concession Renault serait un plus !
• Être titulaire du permis B

Avantages

• Une rémunération : selon profil et expérience + part variable
• Des avantages sociaux : titre restaurant pris en charge à 60% par l’entreprise, belle couverture mutuelle
• Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement
• Des avantages proposés par l'IRP AUTO : tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore… !
• Des avantages financiers tels que participation

Compétences

mécanique