Responsable de centre Renault F/H

Le Groupe Thivolle recherche pour sa concession de Fleurieux‑sur‑l’Arbresle un responsable de centre Renault (F/H) en CDI temps plein, du lundi au vendredi.

Responsabilités commerciales

• Assurer la promotion et la vente des services après‑vente.
• Suivre, analyser le marché et fixer à vos collaborateurs des objectifs commerciaux adaptés au marché local.
• Planifier les rendez‑vous, accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins à la production suivant l’organisation de l’établissement.
• Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires…) et suivre les actions commerciales.
• Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement.
• Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule, encaisser les ventes, et clôturer le dossier suivant l’organisation de l’établissement.
• Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques…).
• Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.

Responsabilités managériales

• Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d’affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d’actions correctives.
• Veiller au bon approvisionnement des pièces.
• Animer et fédérer votre équipe autour d’objectifs de qualité de rentabilité.
• Suivre l’évolution des connaissances des membres de votre équipe et proposer des actions de formation.
• Planifier et contrôler la présence des compagnons.

Profil recherché

• Disposer d’une formation de niveau BEP à Bac +3 (BTS MAVA, Licence Pro OMSA…).
• Maîtriser les techniques commerciales, la gestion d’activité, la réglementation hygiène et sécurité et les outils informatiques.
• Justifier d’une expérience comprise entre 4 et 5 ans dans l’après‑vente automobile.
• Une expérience professionnelle dans une concession Renault serait un plus.
• Être titulaire du permis B.

Avantages

• Une rémunération : selon profil et expérience + part variable.
• Des avantages sociaux : titre restaurant pris en charge à 60 % par l’entreprise, belle couverture mutuelle.
• Des avantages collaborateurs : remises sur les achats / réparations de véhicules pour récompenser votre engagement.
• Des avantages proposés par l’IRP AUTO : tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore.
• Des avantages financiers tels que participation.