Responsable de Centre Opérationnel - Nantes H/F

Vos missions : Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons aujourd'hui notre organisation avec la création d'un poste stratégique : Responsable de Centre Opérationnel. Vous évoluerez en binôme avec Nelly, et serez rattaché·e à Nicolas, Directeur des opérations. Votre mission ? Structurer, développer et incarner notre expertise back-end, tout en accompagnant la montée en puissance de nos équipes et de notre activité. À la croisée de la technique, du management et du business, vous jouez un rôle clé dans le développement de notre agence Ainsi, vos missions seront : Développement de l'activité & avant-vente (60%) Vous contribuez directement à la croissance de l'équipe :

• Faire vivre, structurer et promouvoir l'offre back-end de la digital factory à l'échelle nationale (création de supports, contenus de référence, vulgarisation technique).
• Intervenir sur l'ensemble du processus d'avant-vente : qualifier/évaluer les opportunités, analyser les besoins, élaborer les réponses aux appels d'offres, soutenances, cadrage et conseil en transformation digitale.
• Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour garantir la cohérence des solutions techniques/business et porter un discours clair liant enjeux techniques et besoins business.
• Participer à l'amélioration continue du processus d'avant-vente et contribuer à la stratégie d'offre (veille technologique, attentes marché). Management & accompagnement des équipes (40%) Vous êtes un·e véritable leader humain :
• Encadrer, animer et développer l'équipe technique back-end de la digital factory, actuellement composée de 8 collaborateurs.
• Accompagner la montée en compétences et les trajectoires de carrière des collaborateurs (entretiens annuels, formations, suivi des prestations, etc).
• Mettre en place et animer les rituels d'équipe (points techniques, suivis individuels).
• Participer activement aux recrutements et à l'...