Responsable de Boutique Ikks Nancy m - CDI 35H H/F

Vos challenges :

Commerce

• Vendre et maîtriser le coaching de la vente
• Faire preuve d'une écoute et d'un service client optimal en toutes circonstances, afin de toujours satisfaire le client et le fidéliser
• Animer le zoning et gérer l'affluence en boutique
• Réaliser le merchandising et les vitrines, dans le respect des préconisations
• Veiller à la bonne tenue du magasin

Gestion

• Piloter et animer l'activité retail à travers les indicateurs commerciaux, en fixant les objectifs de vente collectifs et individuels à l'équipe
• Élaborer des plans d'action adaptés à l'activité, et remonter l'information via des reportings réguliers à la direction régionale
• Organiser la réserve pour optimiser la gestion des stocks et faciliter la vente
• Gérer les livraisons, préparer et encadrer les inventaires
• Gérer l'administratif lié aux procédures de comptabilité, de tenue de la caisse, etc.

Management d'équipe

• Recruter, intégrer et former l'équipe
• Animer l'équipe : définir des objectifs et les suivre, mobiliser et développer les collaborateurs, les évaluer et déléguer selon les talents de chacun
• Adapter les effectifs en fonction du chiffre d'affaires et optimiser les plannings
• Maîtriser la législation sociale d'un point de vente