RESPONSABLE DATA CLIENTS H/F

Contrat

Contrat à durée déterminée

Temps de travail

Temps complet

Fourchette de salaire annuelle

37/48 k€

Activités

Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour la direction marketing au sein du département client, un responsable data clients (F/H) en CDD de 6 mois minimum. Ce poste est basé à Champs sur marne (77) à proximité du RER A (station Noisy Champs).

Le département marketing client de l’UGAP a pour mission de piloter la connaissance et l’exploitation des données clients, dans un environnement SAP, afin d’élaborer et déployer des actions marketing ciblées, multicanales et orientées performance. Il contribue au développement des ventes, à la fidélisation et à la conquête de nouveaux clients en adaptant les offres aux besoins identifiés, tout en veillant à améliorer en continu l’expérience client et à renforcer la différenciation de l’UGAP sur ses marchés.

Dans le cadre de la migration du référentiel client (changement de modèle de données / changement d’outil et nouveaux flux), vous serez responsable de la qualité et de la fiabilité des données sur l’ensemble de leur cycle de vie. Vous garantirez la cohérence des données via des contrôles qualité et des indicateurs de suivi, tout en contribuant à l’automatisation et à la documentation. Enfin, vous accompagnerez les équipes lors du go-live et en post go-live (support, ajustements, adoption des outils CRM/ADV).

Les Missions Principales Sont

• Nettoyer & normaliser les données : uniformiser les formats, traiter les caractères... ;
• Dédupliquer & résoudre les conflits ;
• Extraire & transformer les données ;
• Vérifier la cohérence des données ;
• Automatiser & documenter les processus ;
• Accompagner le Go-Live & Post-Go-Live.

Profil recherché

Nous recherchons un profil disposant de 3 à 5 ans d’expérience en qualité ou migration de données, idéalement sur des référentiels clients (master data) dans SAP.

Vous maîtrisez les outils d’analyse et de transformation de données tels que SQL avancé, Python (pandas) et Excel (PowerQuery étant un plus), ainsi que les techniques de data profiling et de déduplication (fuzzy matching). Une connaissance des flux commerciaux dans SAP constitue un vrai atout.

Rigoureux et doté d’un fort sens du détail, vous savez également faire preuve de pédagogie pour interagir efficacement avec les équipes métiers (CRM, ADV, Marketing).

Autonome et orienté résultats, vous avez à cœur de délivrer des solutions fiables, tout en assurant une documentation claire et structurée.

Méthodique dans votre travail quotidien, vous savez faire face au stress. Votre esprit d'équipe n'est plus à démontrer.

Rejoindre l’UGAP, c’est accéder à des avantages qui font toute la différence : Intéressement, 9 semaines de congés payés / RTT, politique de parentalité avantageuse, télétravail… c’est aussi contribuer à notre mission de service public qui constitue une part essentielle de notre identité !!

Pour en savoir plus rendez-vous sur – rubrique : "Nous rejoindre".

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Durée du contrat

CDD de 6 mois (minimum)

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Seine et Marne (77)

Site

Champs sur Marne

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

5- Master ou MBA

Spécialisation

• 1. Autre filière
• Marketing/Commerce/Ventes

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans