RESPONSABLE D'AGENCE H/F - LILLE
Nous recherchons un Responsable d'Agence H/F basé à Avelin (59).
Rattaché(e) au Directeur de Filiale, vous gérez un centre de profit avec l'ensemble des moyens humains et matériels mis à votre disposition et vous animez l'activité commerciale de celui-ci conformément aux objectifs définis avec la direction.
Votre mission se décline sous 3 axes principaux :Développer la clientèle par la prospection terrain : Connaitre votre environnement commercial (concurrence, marché, clients potentiels, projets de chantiers/chantiers en coursli>Connaitre la gamme de matériel de votre agence (règles de sécurité, conseil clientsli>Réaliser votre Plan d'Actions Commerciales (PAC) validé par la Direction;Fidéliser la clientèle acquise en réalisant les visites et suivis clients sur le terrain;Diversifier et développer son portefeuille clients par le démarchage de prospects (appels sortants, visites,.) et par le suivi des campagnes de prospection/web;Négocier et défendre les prix de location, vente de négoce et services associés;Superviser l'aménagement, l'implantation et le développement de l'activité négoce;Manager vos équipes commerciales et techniques :Intégrer et former les membres de l'équipe;Planifier/déléguer les activités et contrôler les résultats (entretiens annuels d'évaluation (EAE), points hebdomadaires avec son équipeli>Animer les réunions de votre agence et les actions définies par le groupe;Développer les compétences des collaborateurs de l'équipe;Adapter l'organisation en fonction de l'activité et des compétences de l'équipe;Gérer un centre de profit : Piloter l'agence au quotidien par la maîtrise des outils de reporting et informatiques;Optimiser le parc matériel et la gestion de l'atelier;Garantir le maintien du bon état de fonctionnement et de propreté des locaux et matériels Hors Parc mis à disposition de l'agence;Participer à la définition des budgets de l'agence en liaison avec la hiérarchie;Assurer un résultat d'exploitation conforme aux objectifs;Appliquer les procédures agence définies par l'entreprise et notamment la qualité de facturation, le référencement fournisseurs et la gestion des recouvrements/litiges.
