Responsable d'Agence H/F

Détail de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement
Maeva, c'est la petite dernière de notre Groupe. Son histoire a commencé en 2014, avec une ambition toute tracée : faire vivre des vacances tout sourire !
Rejoindre Maeva c'est devenir #GenerateurDeSourires en s'engageant et mettant ses compétences lead, data, marketing, expérience client... au service d'un projet d'entreprise qui colle à ses valeurs : l'hospitalité, la bienveillance, le partage, l'engagement, et évidemment, le sourire.
Le sourire, c'est la boussole de l'équipe Maeva. Il guide leurs actions et innovations. C'est grâce à lui que des milliers de voyageurs font confiance à Maeva chaque jour pour trouver sur le site la location de vacances qu'il leur faut - campings, maisons et appartements de particuliers.
Avec l'ouverture de campings et d'agences ses couleurs, son développement sur de nouveaux marchés à l'international et le lancement de nouvelles offres au service des vacanciers, nous avons de beaux projets pour vous.
Rejoignez-le Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs et accéder à un monde d'opportunités. -
Maeva et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.
Référence
2025-12623
Description du poste
Métier
Métiers sur site - Management sur site
Contrat
FR - CDI (Sans Particularite)
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Responsable d'Agence H/F
Description de la mission
Pour notre agence de Val Thorens et son annexe, implantées sur la vallée de Belleville, à fort potentiel de résidences secondaires et à forte attractivité touristique, nous cherchons un(e) Responsable.
Directement rattaché(e) au Responsable Régional et en collaboration avec les équipes du siège, vous serez le(a) garant(e) du développement du stock mandat sur les deux sites et de la satisfaction de nos propriétaires et locataires. Vous serez en charge d'assurer la gestion quotidienne de l'agence, de son annexe, de son portfolio avec professionnalisme et enthousiasme.
Missions principales :
Développement commercial & prospection:
Renégocier la politique tarifaire des mandats avec les propriétaires dans le cadre des renouvellements de mandats.
Développer le portefeuille de biens en location saisonnière en favorisant la notoriété de l'agence, avec une prospection régulière.
Négocier avec les propriétaires les conditions de notre mandat
Développer un réseau local d'acteurs (commerçants, OT, résidences de tourisme, syndics).
Assurer une veille concurrentielle sur les prix du marché local et proposer des ajustements tarifaires en lien avec le Revenue Management.
Gestion opérationnelle & qualité
Proposer des actions de rénovations et d'investissement auprès des propriétaires pour valoriser la qualité du parc immobilier.
Effectuer les états des lieux et les inventaires des logements en fin de saison.
Gérer les relations avec les prestataires de sous-traitance (linge, ménage, maintenance technique), s'assurer de la qualité des prestations et du respect des engagements contractuels.
Organiser et coordonner les visites, états des lieux, remises de clés.
Veiller à la bonne tenue des logements, coordonner les interventions de maintenance et de nettoyage.
Gérer la mise en location, le suivi administratif, les mandats et contrats.
Suivre les indicateurs de qualité et de satisfaction client (NPS, avis, etc.).
Mettre en œuvre des actions correctrices dans une logique d'amélioration continue.
Pilotage économique & conformité
Être garant du suivi du P&L et du résultat d'exploitation.
Suivre les indicateurs économiques et proposer des actions stratégiques.
Assurer un reporting régulier sur l'occupation, les revenus, la performance de l'agence.
Gérer la comptabilité mandant : rééditions, rapprochements bancaires, encaissements, facturation fournisseurs.
Assurer la conformité réglementaire de l'agence et des activités locatives.
Management & animation d'équipe
Recruter, former et manager une équipe composée de 2 assistants et 3 saisonniers.
Suivre les obligations RH locales (contrats, plannings, conformité) avec l'appui du siège.
Favoriser la montée en compétences et la motivation de l'équipe.
Coordination siège & réseau
Collaborer avec les fonctions sièges : Revenue Management, Marketing, Bac-Office, Comptabilité.
Participer aux temps forts du réseau maeva home : séminaires, groupes de travail, partages d'expérience
Précisez le nombre d'heures hebdomadaires
35
Localisation du poste
Localisation du poste
EUROPE, FRANCE, 73 - Savoie, Val Thorens
Cr