Responsable d'agence F/H (H/F)
Suite à une mobilité interne, nous recrutons un responsable pour notre agence de Chinon.
Sous l'autorité de la Direction Gestion Adjointe Gestion Locative et Proximité (DGAGLP), vous prenez en charge l'agence de Chinon, composée d'environ logements, sur une soixantaine de communes.
Vous managez des équipes pluridisciplinaires composées d'une dizaine de collaborateurs (chargé d'accueil, chargé de clientèle, responsable de secteur, technicien de patrimoine) au sein de l'agence avec l'appui direct d'un cadre Responsable de la proximité, complétées par un réseau d'employés d'immeubles & de gardiens.
Vous mettez en œuvre les orientations et la stratégie définies par la Direction générale et la DGAGLP. Vous êtes l'un des principaux promoteurs de la qualité de service sur le périmètre de votre agence.
Vos principales missions sont les suivantes :Superviser avec le Responsable de gestion de proximité, la gestion budgétaire, l'élaboration et le suivi des travaux de maintenance :Etre garant de la sécurité des biens et des personnes et assurer la meilleure qualité de vie dans les résidences.
Identifier les besoins en matière de travaux/réparation et en assurer le suivi et la coordination technique, en lien avec les services du siège
Piloter la réalisation des objectifs de gestion et contrôler les performances commerciales de l'agence :Etre responsable et assurer l'optimisation de l'ensemble des activités de la gestion locative sur la vie du bail
Etre responsable de la commercialisation et de l'état de vacances des logements, boxes, parking, etc.
Etre garant de la qualité de l'accueil des locataires, de la réception et du suivi de leur réclamation (locative et technique) Superviser la bonne mise en œuvre des activités de gestion et management de proximité au quotidien et collaborer étroitement, ainsi que l'équipe, avec les services du siège dont certains collaborateurs sont basés en agence : social, médiation, recouvrement Représenter Val Touraine Habitat auprès de ses partenaires : collectivités, mairies (GPO, CLSPD), tissu associatif. Conduire des projets transversaux et travailler ainsi avec d'autres directions de Val Touraine Habitat (projets d'innovations divers, ISO , RGPDVous êtes force de proposition, et soumettez des plans d'actions pour faire évoluer des pratiques si cela vous semble nécessaire.
