Responsable d'agence automobiles F/H H/F

Mode d'emplois 26/07,
Voici notre offre d'emploi :
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Véhicule de fonction
* Téléphone de fonction
* prime annuelle de 4800€ brut
 
Nous recherchons un(e) Responsable d'Agence Automobiles F/H à Bourg-de-Péage.
CDI Temps Plein à pourvoir dès que possible.
Horaires 8h-12h / 13h30-18h15 - Travail 1 samedi matin sur 2
Entreprise : Au sein d'une entreprise familiale, et en pleine croissance dans le secteur de l'automobile multi - marques et multi métiers.
Vos principales missions :
Véritable pilier de l'agence, vous coordonnez et pilotez l'ensemble des activités après-vente afin de garantir la qualité de service et la satisfaction de nos clients.
* Développement commercial : promouvoir les différents services de l'entreprise (location, atelier mécanique, vente automobile) et participer activement à la fidélisation de la clientèle.
* Management & organisation : encadrer une équipe composée d'un Responsable adjoint, de trois mécaniciens en atelier ainsi que de deux techniciens poids lourds (coordonné par leur prestataire industriel), assurer la répartition des tâches et optimiser les plannings d'intervention.
* Gestion opérationnelle : superviser le fonctionnement quotidien de l'agence, garantir la rentabilité du centre de profit et suivre les résultats financiers.
* Relation client : assurer un service irréprochable, traiter les réclamations et veiller à la satisfaction des clients particuliers et professionnels.
* Gestion administrative et financière : élaborer les devis, suivre la facturation et contrôler les règlements.
* Pilotage technique : organiser les dépannages pneumatiques industriels (sur site et en itinérance), gérer les stocks de pneumatiques (tourisme et industriel : référencement, approvisionnement, suivi).
* Collaboration et stratégie : travailler en étroite coordination avec les équipes techniques pour garantir qualité et réactivité des interventions, et relayer les décisions stratégiques de l'entreprise tant sur le plan commercial qu'humain.
 
* Expérience confirmée en gestion d'agence ou en management d'équipe technique dans le secteur automobile.
* Une connaissance en mécanique serait un véritable atout.
* Qualités de leadership, sens de l'organisation et orientation résultats.
* Fort esprit de service et goût pour la relation client.
Conditions et avantages : voir tout en haut de l'offre
Venez évoluer dans un cadre familial et motivant, sur un poste complet qui associe contact client et management humain. Postulez sans tarder !