Responsable d'Unité Opérations & Performance

Global Servicing Activities Ltd recherche un cadre supérieur pour superviser les opérations et assurer la performance de l’unité, en lien avec la direction. Vous dirigerez des équipes diverses et piloterez les indicateurs qualité et satisfaction client.

Vous aurez pour mission de définir et optimiser les processus, manager un périmètre large et coordonner les projets stratégiques avec les dirigeants, afin de développer les revenus et l’excellence opérationnelle.