RESPONSABLE D'UNITÉ (H/F) (F/H)

descriptif du poste

Comment votre expertise enrichira-t-elle les missions du Responsable de plateau de télévente (F/H) ?

Dans le cadre de cette opportunité, vous serez responsable de superviser et d'optimiser les opérations quotidiennes d'une équipe dédiée à la relation client, en appel entrant.

• Piloter et animer l'équipe pour garantir une performance optimale
• Organiser les réunions de travail et effectuer le reporting d'activité
• Assurer la formation d