Responsable d'unité au sein du service Recours contre Tiers (H/F)
Le Recours Contre Tiers (RCT) est uneprocédure mise en œuvre par l'Assurance Maladie permettant aux organismes desécurité sociale de recouvrer les prestations versées à un assuré ou à sesayants droit lorsque le dommage résulte de la responsabilité, totale oupartielle, d'un tiers. Le service RCT exerce ainsi les recours auprès du tiersresponsable et/ou de son assureur afin d'obtenir le remboursement des dépensesengagées par l'Assurance Maladie. À ce titre, un objectif annuel derecouvrement est fixé par la Caisse nationale.
Depuis le 1er janvier 2018, la CPAM deRoubaix-Tourcoing assure également la gestion des dossiers de Recours ContreTiers des bénéficiaires de la CPAM de Lille-Douai. Afin d'accompagner cetteextension de périmètre, un pôle dédié a été créé pour garantir une prise encharge efficace de cette activité.
En 2025, le service RCT de la CPAM deRoubaix-Tourcoing a recouvré plus de 20 millions d'euros, contribuant ainsi àla préservation des ressources de l'Assurance Maladie et à la pérennité dusystème de santé solidaire.
Vos missions
- Piloterl'activité du service afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés, enassurant le suivi des indicateurs de performance et la mise en œuvre desactions nécessaires.
- Assurer lereporting de l'activité, élaborer et mettre à jour les tableaux de bord depilotage, et analyser les résultats afin d'accompagner la prise de décision.
- Apporter unappui méthodologique et technique aux collaborateurs sur les situationscomplexes et veiller à lasécurisation juridique des dossiers et à l'harmonisation des pratiques.
- Contribuer,aux côtés du responsable de service, au management d'une équipe de 20collaborateurs.trices, en favorisant la communication, le développement descompétences et la dynamique collective.
- Identifier etsignaler à la hiérarchie les difficultés ou dysfonctionnements rencontrés, enproposant et en mettant en œuvre des mesures préventives et correctivesadaptées.
- Contribuer au développement des partenariatsavec les acteurs externes susceptibles d'identifier ou de signaler de nouveauxdossiers de Recours Contre Tiers.
- Participer ponctuellement aux groupes detravail régionaux et nationaux et représenter la Caisse auprès du réseau.