Responsable d'exploitation Transport (H/F) - Thiais

Responsable d'exploitation Transport (H/F)

Au cœur de l'exploitation et sous la responsabilité du.de la Responsable Transport Régional.e, vous supervisez et coordonnez les flux de transport (livraisons et reprises) d'un service PL ou VL, en garantissant le respect des promesses clients.

Acteur majeur de notre organisation commerciale et technique, nous vous confions la responsabilitspan>

De planifier, d'organiser, d'optimiser et d'animer l'activité du service

recrutement, formation et montée en compétences des conducteurs et des exploitants,

animation quotidienne et management de proximité (briefs, réunions d'équipe.)

anticipation des besoins dont ceux de sous-traitance et suivi des prestations

gestion des plannings

définition des priorités

application des process et méthodes

réalisation d'audits internes\n\n

De piloter la qualité de service client et les indicateurs de performance

maîtrise des cahiers des charges des clients et propositions de solutions complètes et agiles

gestion des litiges

développement du CA Transport

animation des indicateurs (productivité, consommation carburant, coût de la sous-traitance.)\n\n

De veiller au respect des règles de sécurité et de la réglementation en vigueur

temps de conduite, Code de la Route, habilitations, EPI

bonnes pratiques en matière de sanglage et d'arrimage

passages aux mines et carnets de maintenance

sinistralité de la flotte (assurances)

recueil des faits et analyse des causes en cas d'accidents de conducteurs\n\n

Passionné.e par l'organisation des flux, vous êtes reconnu.e pourspan>

Votre leadership, votre diplomatie et votre pédagogie

Votre autonomie et votre rigueur

Vos connaissances techniques et votre esprit logique

Votre sens du service client

Votre réactivité dans la gestion des priorités et des aléas

Votre exemplarité en matière de sécurité