Responsable d'exploitation Transport (H/F) - Thiais
Responsable dexploitation Transport (H/F)
Au cœur de lexploitation et sous la responsabilité du.de la Responsable Transport Régional.e, vous supervisez et coordonnez les flux de transport (livraisons et reprises) dun service PL ou VL, en garantissant le respect des promesses clients.
Acteur majeur de notre organisation commerciale et technique, nous vous confions la responsabilité :
De planifier, dorganiser, doptimiser et danimer lactivité du service
recrutement, formation et montée en compétences des conducteurs et des exploitants,
animation quotidienne et management de proximité (briefs, réunions déquipe)
anticipation des besoins dont ceux de sous-traitance et suivi des prestations
gestion des plannings
définition des priorités
application des process et méthodes
réalisation daudits internes
De piloter la qualité de service client et les indicateurs de performance
maîtrise des cahiers des charges des clients et propositions de solutions complètes et agiles
gestion des litiges
développement du CA Transport
animation des indicateurs (productivité, consommation carburant, coût de la sous-traitance)
De veiller au respect des règles de sécurité et de la réglementation en vigueur
temps de conduite, Code de la Route, habilitations, EPI
bonnes pratiques en matière de sanglage et darrimage
passages aux mines et carnets de maintenance
sinistralité de la flotte (assurances)
recueil des faits et analyse des causes en cas daccidents de conducteurs
Passionné.e par lorganisation des flux, vous êtes reconnu.e pour :
Votre leadership, votre diplomatie et votre pédagogie
Votre autonomie et votre rigueur
Vos connaissances techniques et votre esprit logique
Votre sens du service client
Votre réactivité dans la gestion des priorités et des aléas
Votre exemplarité en matière de sécurité
