Responsable d'exploitation - Santé à domicile F/H

Pour accompagner cette croissance, nous créons un poste de responsable d'exploitation, en binôme avec la directrice d’agence. Vous assurez le bon fonctionnement quotidien de l’agence et la qualité de service rendue aux patients et aux prescripteurs, en encadrant les équipes techniques (techniciens, livreurs) et administratives, avec l’appui d’un référent technique et d’une responsable administrative.

Vos missions

• Manager les équipes : recrutement et validation des absences, intégration, formation, entretiens annuels
• Superviser l'organisation des plannings, tournées et astreintes, ainsi que le suivi du parc de matériel, en lien avec le référent technique
• Garantir le taux de facturation et suivre les indicateurs d'exploitation (rejets de télétransmission, charges de personnel), en lien avec la responsable administrative
• Veiller à la conformité réglementaire et à la traçabilité (audits, certification, matériovigilance)
• Contribuer au budget et au reporting avec la directrice d'agence, et la suppléer en son absence

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