Responsable d'Exploitation - Recyclage des déchets H/F

Dans le cadre du développement de nos activités en région lyonnaise, nous recherchons un Responsable d’Exploitation H/F pour piloter un déchetteries réparties sur l’agglomération lyonnaise.

Rattaché au Directeur d’Agence, vous assurez la gestion opérationnelle, humaine et contractuelle de votre périmètre. Véritable manager de terrain, vous veillez à la qualité du service, à la sécurité des opérations et à la satisfaction du client.

Vos missions

Piloter l’exploitation des sites

• Garantir le bon fonctionnement quotidien des déchetteries.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions d'amélioration.
• Veiller au respect des règles de sécurité, de qualité et d’environnement.
• Coordonner les activités avec les différents services de l’agence.

Manager les équipes

• Manager un chef d’équipe et une vingtaine de collaborateurs répartis sur plusieurs déchetteries.
• Organiser l’activité et garantir la continuité d’exploitation.
• Veiller au respect des procédures, de la sécurité et au développement des compétences des équipes.
• Assurer une présence terrain régulière et accompagner les équipes dans l’atteinte de leurs objectifs.

Assurer la relation client

• Être l’interlocuteur privilégié de la collectivité.
• Participer aux réunions de suivi et produire les reportings d’activité.
• Gérer les demandes et situations particulières liées au contrat.
• Entretenir une relation de confiance avec l’ensemble des parties prenantes.