Responsable d'Exploitation/ Opérations Technique(s) (H/F)
Responsable d'Exploitation/ Opérations Technique(s) (H/F) - Aix-en-Provence
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de Manpower
Group reconnue Top Employer .
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution d'environnements IT complexes, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation Technique. Véritable référent technique transverse, vous êtes garant(e) de l'exploitabilité des solutions, de la qualité des mises en production et de la coordination technique entre les différentes parties prenantes.
Vous assurez la maîtrise des architectures du périmètre afin de garantir leur intégration et leur exploitation dans les meilleures conditions. Interlocuteur privilégié des équipes techniques internes et des prestataires tiers, vous jouez un rôle central dans l'analyse des impacts, la gestion des changements et la sécurisation des déploiements.
Garantir l'exploitation et la disponibilité du parc couvert par le périmètre de services.
Piloter et valider les mises en production ainsi que leur conformité aux exigences d'exploitation.
Animer les ateliers techniques et réunions de préparation aux mises en production.
Assurer le rôle d'interlocuteur principal auprès du CAB (Change Advisory Board) pour l'analyse et la validation des changements.
Coordonner les échanges avec les responsables techniques des autres prestataires et équipes impactées.
Organiser et animer les réunions hebdomadaires de validation des déploiements et, selon les besoins, les points quotidiens d'exploitation.
Analyser l'impact des nouvelles architectures sur l'exploitation et les processus existants.
Définir les exigences documentaires nécessaires aux projets (schémas d'architecture, procédures d'exploitation, dossiers techniques, etc.).
Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences des équipes.
Garantir l'intégration des nouvelles solutions techniques dans le SI.
Veiller au respect des SLA et à l'exploitabilité des services mis en œuvre.
Émettre les procès-verbaux de recette lors des mises en production.
Collaborer étroitement avec les architectes, équipes réseaux, systèmes, sécurité et experts techniques afin de sécuriser les choix d'architecture et les opérations de déploiement.
