Responsable d'exploitation nuit – Parc de loisir F/H

Responsable d'exploitation nuit – Parc de loisir F/H

Rattaché(e) au Directeur d’Agence, le Responsable d'exploitation nuit assure le bon déroulement des opérations, la qualité des prestations et la satisfaction client durant les heures de nuit. Il/elle veille à la cohésion d’équipe et communique avec les Directeur d’Agence et des Opérations.

Horaires de travail : 22h45 – 8h00 (amplitude possible jusqu’à 10h00 pour la rédaction des comptes rendus). Organisation du travail : 4 nuits travaillées / 4 jours de repos, 5 nuits travaillées / 4 jours de repos, 7 jours de RTT.

Responsabilités principales

• Supervision et animation des équipes (agents de maîtrise et chefs d’équipe) sur les trois secteurs, selon un système de rotation partagé.
• Prévention et gestion des conflits, application de la politique définie par le Directeur d’Agence.
• Encadrement du recrutement du personnel ouvrier, suivi de formation et de conformité aux fiches de poste et règlement intérieur.
• Organisation des travaux, définition des moyens humains et techniques nécessaires et élaboration des plannings.
• Suivi de l’avancement des prestations, garantie du respect des cahiers des charges et diffusion des rapports quotidiens d’activité.
• Relation client : maintien d’une relation régulière, satisfaction client, développement de la confiance, veille commerciale, identification d’opportunités de développement, réalisation des devis.
• Mise en place des plans d’actions pour atteindre les objectifs budgétaires.
• Application des politiques QSE, suivi des habilitations et autorisations de sécurité, mise en œuvre des actions de prévention et protection, déploiement des procédures qualité, réalisation de contrôles terrain réguliers.

Qualifications

• Diplôme Bac +4/5 en gestion, management ou équivalent.
• Expérience de 2 à 5 ans minimum en exploitation et management.
• Capacité d’organisation, de leadership, excellent relationnel et sens du service.
• Aptitude à gérer les imprévus, prendre rapidement des décisions opérationnelles, rigueur, autonomie et sens des responsabilités.

Avantages

Possibilité d’évolution de carrière et de mobilité au sein du groupe. Respect des principes d’égalité, de diversité et d’inclusion. Écoute, respect et audace fondent les valeurs de l’entreprise.

Lieu

France, Île-de-France, Seine-et-Marne (77)

Statut du poste

F/H – Type de contrat non précisé dans la description.

Informations légales

La société respecte les principes d’égalité de traitement, de diversité et d’inclusion. Toutes les candidatures sont évaluées sur la base de compétences et expériences, sans distinction.