Responsable d ‘exploitation loisirs (H/F)

Vous aimez le sport, les loisirs et l’événementiel ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où chaque journée est différente ? Rejoignez notre équipe et devenez le pilote de l’expérience client sur notre site !

Responsabilités

• Manager et développer vos équipes : recruter, former et accompagner nos coordinateurs et animateurs.
• Garantir une expérience client irréprochable : veiller à la satisfaction de nos clients et à la qualité du service.
• Participer à la vie commerciale : promouvoir nos services, fidéliser la clientèle et contribuer au développement de l’entreprise.
• Organiser et optimiser : gérer les plannings, les événements, les stocks et le matériel.
• Contribuer à la stratégie : prendre part aux projets marketing et aux initiatives de croissance.

Ce que nous proposons

• CDI 39h / semaine
• Salaire attractif : 28 kEUR à 33 kEUR selon profil, avec part variable
• Avantages : mutuelle, tickets restaurant, primes
• Disponibilité : du lundi au dimanche selon planning, avec travail en soirée régulier
• Poste basé à Cergy Pontoise
• Travail dans un environnement dynamique et convivial, où chaque journée est différente

Profil recherché

• Vous avez une première expérience dans le management d’équipes, idéalement dans le secteur des sports, loisirs ou événementiel.
• Vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et motivé(e), avec un véritable sens du commerce et de la satisfaction client.
• Votre relationnel client vous permet de relever des challenges quotidiens, vous accompagnez vos équipes dans leurs missions.
• Vous êtes titulaire si possible du permis de conduire.