Responsable d'exploitation H/F/X

Responsabilités

• Piloter et animer les activités de transit, tant sur le plan humain que matériel, afin d’atteindre les objectifs qualité, sécurité et coûts fixés par l’entreprise.

Management

• Organiser, contrôler et coordonner l’activité des collaborateurs.
• Recruter, évaluer, suivre et contrôler le niveau de résultat des équipes; mettre en œuvre les actions nécessaires (formation, accompagnement, discipline).
• Garantir le respect des réglementations en vigueur, notamment sociales (temps de travail, droits disciplinaires) et liées aux engagements vis à vis de la sous-traitance.
• Communiquer avec les équipes lors de réunions régulières.

Gestion des opérations

• Décider des moyens techniques et humains à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs opérationnels en respectant les contraintes budgétaires.
• Suivre et contrôler la masse salariale.
• Gérer et suivre les appels d’offre des sous-traitants (négociation tarifaire).
• Rechercher de nouveaux prestataires.
• Contrôler avec les équipes du terrain la bonne application des processus définis par l’entreprise et entreprendre les actions correctives ou préventives nécessaires.
• Assurer le respect de la réglementation sociale et transport pour l’ensemble des équipes opérationnelles et prendre les mesures appropriées si nécessaire.
• Proposer des actions pour optimiser l’organisation opérationnelle de l’agence ainsi que la gestion qualité et la mise en place d’actions correctives.

Gestion des coûts

• Assister le Chef d’Agence dans le cadre du contrôle, du suivi et du respect du budget.

Reporting

• Mettre en place et suivre les indicateurs de suivi de l’activité opérationnelle ; assurer un reporting régulier au Chef d’Agence ou à son adjoint (interface terrain).
• Alerter le Chef d’Agence et intervenir en cas de dérive des indicateurs, en proposant des solutions.

Horaires

• 14h30 – 22h30

Profil

• Bac +2 Gestion / transport / Logistique avec 2–3 ans minimum en tant que superviseur ou responsable dans le secteur du transport.
• Connaissance de la réglementation transport, sous‑traitance et sociale.
• Capacité à accompagner et évaluer : fixer des objectifs et assurer leur suivi.
• Maîtrise du management d’équipe.
• Connaissance des normes de sécurité.
• Maîtrise des techniques de négociation et d’achat.
• Connaissance des techniques de recrutement.
• Connaissance de la gestion budgétaire.
• Capacité d’organisation, sens de l’ordre, méthode et rigueur.
• Bon relationnel et communication.
• Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse.
• Capacité à prendre des décisions, à piloter et gérer une activité.
• Diplomatie, fermeté, discrétion et confidentialité.