Responsable d’Exploitation H/F

Description du poste

Transdev recrute un(e) Responsable d'Exploitation (H/F). Le Responsable d’Exploitation exerce l’autorité hiérarchique sur le personnel de conduite et d’exploitation et participe au pilotage des ressources humaines, économiques et techniques du centre. Il accroît la performance et développe les activités d’exploitation tout en assurant de bonnes relations avec l’Autorité Organisatrice, la continuité de service et la sécurité du personnel.

Responsabilités

1. Exercer l’autorité hiérarchique sur le personnel de conduite et d’exploitation et superviser la gestion administrative.
2. Veiller à l’organisation et à l’implication des équipes; assurer la qualité du recrutement et leur formation; réaliser les entretiens professionnels.
3. Appliquer les notes de services, les consignes et le règlement intérieur; participer à la gestion des relations sociales et à certaines négociations; gérer les congés payés.
4. Transmettre en temps réel les informations liées au personnel (embauche, absence, etc.) et prévenir le service HSE en cas d’accident.
5. Veiller au respect de la discipline et à l’application des plans de prévention sur site.

1. Participer au pilotage des ressources humaines, économiques et techniques; coordonner les plannings d’activité et la régulation du trafic; communiquer les informations nécessaires au personnel.
2. Calculer la pré-paie sur le périmètre exploité; proposer et mettre en œuvre des actions garantissant la sécurité sur les lignes et faire respecter la réglementation; suivre et analyser l’accidentologie et superviser le traitement des perturbations.
3. Maintenir une relation continue avec le service parc et maintenance pour assurer la fiabilité des véhicules et la disponibilité du parc; gérer les situations exceptionnelles (tempêtes, accidents, conflits).

1. Accroître la performance et développer les activités d’exploitation; contribuer à l’offre commerciale et aux rapports d’activités; participer à la construction des budgets et veiller à leur utilisation.
2. Travailler dans le cadre du budget et du contrat; assurer le bon usage des moyens et proposer des améliorations; être en lien avec les interlocuteurs locaux pouvant impacter le contrat.
3. Définir les moyens en personnel et mettre en œuvre les actions d’organisation; proposer des plans d’amélioration de la performance opérationnelle.

Exigences et compétences

Formation

• Licence transport

Expérience

• 5 ans d’expérience sur un poste similaire avec maîtrise de la législation du transport

Compétences techniques

• Bonnes connaissances géographiques et de la réglementation (RSE, convention collective, Code de la route)
• Maîtrise du Pack Office et des logiciels métiers

Qualités et capacités

• Personne de terrain/opérationnel
• Gestion du stress et capacité à gérer les conflits
• Sens de l’organisation, posture managériale, réactivité, diplomatie, disponibilité, rigueur

Informations complémentaires

Ce descriptif peut évoluer en fonction des évolutions d’organisation et technologiques. Rq. : liste non exhaustive.