Responsable d'Exploitation (H/F)

D-Groupe, acteur majeur du transport, de la logistique et du reconditionnement d’équipements high-tech, industriels et techniques, accompagne des leaders mondiaux dans des secteurs variés tels que la reprographie, la distribution automatique ou les produits de grande consommation. Avec plus de 500 collaborateurs et près de 30 sites en France, nous allions expertise, innovation et dynamisme.

Notre filiale Transport composée de 17 agences en France recherche un(e) Responsable d'Exploitation prêt(e) à relever un véritable défi !

Rejoindre D-Groupe, c’est intégrer une entreprise familiale en pleine expansion, où votre leadership, votre initiative et votre engagement feront la différence.

Vous serez rattaché au Directeur d'agence

Vos missions principales :

• Assure l’organisation et le management du service
• Optimise les process opérationnels de son activité
• Veille à l’organisation et à la bonne exécution des tournées de livraisons
• Anime et motive les équipes, assure la communication aux collaborateurs et garantit le bon climat social pour son périmètre
• S’assure que les chauffeurs aient toutes les informations/formations relatives aux process de livraisons
• Supervise les retours de tournées et s’assure de la bonne réalisation des prestations
• Assure la sécurité des personnes, des équipements et des marchandises
• Assure le niveau de qualité de service aux clients défini et motive son équipe dans un objectif d’amélioration continue
• Garantit la fiabilité des flux informatiques
• Assure l’interface avec les différentes fonctions avec lesquelles le poste est en interaction
• Veille à la communication d’informations fiables et permanentes vers les clients internes/externes
• Suit les indicateurs définis