RESPONSABLE D'EXPLOITATION H/F

Mission

Nous recherchons pour l'un de nos clients un responsable d'exploitation H/F pour l'un de notre client situé sur la région dunkerquoise.

Vous serez en charge :

Pilotage de l’exploitation

• Organiser, planifier et optimiser l’exploitation : conception et mise en œuvre de la production, élaboration des services, gestion et optimisation du temps de travail
• Veiller à l’adéquation permanente des ressources humaines et matérielles avec les besoins d’exploitation
• Garantir le respect des réglementations spécifiques au Transport de Voyageurs

Management et animation des équipes

• Encadrer, animer et fédérer l'ensemble des équipes d'exploitation y compris les conducteurs
• Organiser et animer les réunions de service, de sécurité et sur les points importants.
• Mettre en place, suivre et évaluer les plans d'actions sécurité.
• Réalisation des entretiens professionnels et disciplinaires

Gestion administrative et sociale

• Veiller au respect des procédures internes
• Contrôler la réalisation des prépaies.

Relation clients et autorités organisatrices

• Contribuer au maintien et au développement de relations de qualité avec les autorités organisatrices
• Participer aux réflexions sur l’évolution des services et à l’amélioration de la qualité de l’offre
• Assurer le suivi et la bonne exécution des marchés dans le respect des cahiers des charges

Gestion économique et performance

• Participer activement à l’élaboration et au suivi du budget Exploitation
• Réaliser et analyser le TBER
• Analyser mensuellement les indicateurs de performance du périmètre (productivité, qualité, sécurité, coûts)
• Proposer et piloter les plans d’actions correctifs et d’amélioration continue

Profil

Nous recherchons un(e) responsable d'exploitation H/F, qui possède minimum un BAC + 3 en transport, logistique et/ou exploitation.

Vous possédez

• Une expérience en exploitation et gestion de site.
• Une expérience dans le managériales et en encadrement d'équipes opérationnelles.
• Vous êtes autonomes, rigoureux/se, réactif(ve) et force de proposition
• Maîtrise des outils bureautiques
• Bonne maîtrise des enjeux économiques et des techniques de gestion de centre de profit.