Responsable d'exploitation H/F

Avec plus de 80 sites en France et 2 700 collaborateurs, DPD France joue un rôle clé dans la logistique du dernier kilomètre en assurant chaque jour la livraison de plus de 415 000 colis à travers le pays. Grâce à un réseau de 80 agences et 5 centres de tri, nous garantissons un transport rapide et efficace, en relais ou à domicile sur rendez-vous. Nos équipes, présentes dans chaque agence, travaillent au plus près du terrain pour assurer un suivi personnalisé des expéditions et offrir un service fiable et sécurisé. Nous mettons tout en œuvre pour simplifier la gestion des colis et garantir des livraisons optimales. Que ce soit pour les entreprises locales, les acteurs internationaux ou le e-commerce, nous proposons des solutions adaptées à chaque besoin : livraison à domicile sur créneau horaire, en relais ou directement en entreprise. Avec DPD France, la logistique devient un atout au service de tous. Contribuez à la performance d'un site stratégique chez DPD France ! En tant que Responsable d'Exploitation, vous êtes garant(e) du bon déroulement des opérations de l'agence afin d'assurer un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client. Vous jouez un rôle clé dans la déclinaison opérationnelle de la stratégie du site, en transformant les objectifs en performance concrète et durable. Vos responsabilités :

• Mettre en uvre les orientations du site en une organisation opérationnelle performante et adaptée aux volumes
• Piloter la performance de l'exploitation (qualité, productivité, respect des engagements)
• Analyser les indicateurs et mettre en uvre les plans d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifs
• Manager et développer les équipes dans une logique d'exigence et de progression continue
• Garantir la conformité réglementaire et l'application des process internes ou règlementaires
• Structurer, ajuster et optimiser les flux en fonction des volumes et des priorités opérationnelles
• Contribuer à l...