Responsable d'exploitation (H/F)

Offre n° 207XVZKResponsable d'exploitation (H/F)

Chez Vélogik, nous croyons au vélo comme véritable levier de transformation des villes et de la mobilité. Opérateur de services vélos engagé, nous accompagnons collectivités et entreprises dans la gestion, l’entretien et le développement de flottes de vélos. Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Responsable d’exploitation engagé et dynamique pour piloter nos activités sur le site d’Avignon, garantir la qualité de service et accompagner le développement de nos opérations terrain. Vous avez un profil + dynamique, rigoureux et autonome, et vous appréciez évoluer dans un environnement opérationnel. Vous saurez accompagner les équipes au quotidien, vous adapter au rythme de l’activité et faire preuve de réactivité face aux imprévus. Nous recherchons une personne polyvalente, motivée et flexible, capable de s’investir pleinement dans ses missions et de contribuer activement à la performance et à la qualité de service.

Exigences

Permis B obligatoire (3 ans minimum).

Responsabilités

• Management d’équipe : superviser et animer l’équipe opérationnelle et l’équipe de la Maison du Vélo.
• Communiquer avec les partenaires externes.
• Assurer une gestion fluide et efficace du technicentre et de la Maison du Vélo.
• Embaucher, former et encadrer les collaborateurs / collaboratrices.
• Organiser et suivre l’activité et la qualité du service pour garantir la performance.
• Assurer le reporting et l’analyse des données du service et de la Maison du Vélo.
• Optimiser l’exploitation et améliorer l’expérience utilisateur.
• Organiser les tournées de distribution et le planning des équipes.
• Suivre les inventaires et les commandes (pièces détachées, vélos, outillage).
• Suivre les indicateurs clés de l’activité et des engagements contractuels.
• Proposer et mettre en œuvre des actions d’amélioration.
• Participer activement aux démarches d’amélioration continue et QSE.
• Veiller à l’application et au respect des démarches QSE au sein de l’équipe.

Compétences techniques et relationnelles

• Compétences en mécanique vélo, un vrai atout pour contribuer concrètement aux opérations.
• Relation client, analyse de données et gestion logistique.
• Management d’équipe et coordination de projets.
• Flexibilité et capacité à gérer des situations inattendues avec efficacité.
• Esprit pratique, rigueur et capacité à trouver des solutions.

Compétences

• Analyse de données de production, analyser, exploiter, structurer des données.
• Déterminer des mesures correctives, mettre en place des solutions d’amélioration de la performance.
• Piloter la gestion de la production, de l’exploitation.

Savoir‑être professionnels

• Avoir l’esprit d’équipe.
• Faire preuve de leadership.
• Etre force de proposition.

Profil souhaité

• Débutant accepté.

Avantages

• Rémunération : 2 600 € brut/mois.
• Prime sur objectifs.
• IKV : 25 centimes/KM, plafond annuel de 700 €.
• Tickets restaurants de 8 € pris en charge à 60 %.

Contrat et informations pratiques

Type de contrat : CDI.

Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée.

A pourvoir dès que possible et au plus tard le 01/08/2026.