RESPONSABLE D'EXPLOITATION AUTOMOBILES (H/F)

ZLOC, représentant ADA à Mayotte, recherche son Responsable d'exploitation (H/F) pour un poste à pourvoir en CDI. Sous la responsabilité du Directeur général, vous êtes prêt à relever le défi de piloter l’activité de location courte durée.

Être responsable de l’activité de location courte durée, c’est assurer le développement du chiffre d’affaires d’un centre de profit spécialisé dans la location de véhicules de tourisme tout en veillant à la satisfaction clients et à l’épanouissement de vos équipes.

Principales missions

• Gérer la flotte de véhicules et garantir sa bonne exploitation
• Mettre en place la politique tarifaire et commerciale
• Répondre aux besoins des clients et s'assurer de leur satisfaction
• Encadrer les équipes
• Garantir le respect des procédures de location
• Assurer le suivi des incidents d'exploitation
• Gérer les litiges
• Effectuer le reporting auprès de la Direction Générale
• Etre force de proposition pour le développement et l'amélioration de l'activité