Responsable d'exploitation applicative H/F

Dans le cadre du renforcement des équipes de Production et d'Exploitation, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Exploitation Applicative afin d'assurer le pilotage opérationnel d'un portefeuille d'applications critiques.

Au cœur des échanges entre les équipes de développement, de production et les métiers, vous garantissez la bonne application des processus d'exploitation, la qualité de service des applications et le pilotage des mises en production.

Vous évoluerez dans un environnement complexe, fortement orienté DevOps, automatisation et amélioration continue.

Vos missions au quotidien

• Piloter et coordonner les mises en production sur votre périmètre applicatif
• Garantir le respect des processus et des engagements de production
• Assurer le suivi opérationnel des applications dont vous êtes référent
• Organiser les transferts de compétences vers les équipes d'exploitation N1
• Participer à la gestion des incidents majeurs et aux cellules de crise
• Analyser les incidents récurrents et animer les revues d'incidents
• Identifier et piloter les actions d'amélioration de la qualité de service
• Accompagner les phases de transition entre les équipes DevSecOps et les équipes de production
• Assurer la mise à jour des référentiels techniques et opérationnels (CMDB, consignes, base de connaissances)
• Produire les reportings d'activité et contribuer au pilotage de la charge