Responsable d’exploitation

Description du poste

En tant que Responsable d’exploitation chez Weesure protection, vous pilotez au quotidien l’organisation opérationnelle des site de Toulouse et sa région. Vous coordonnez les activités des équipes est chef de site, planifiez les ressources et veillez au respect des procédures internes, des normes qualité et des exigences réglementaires. Vous suivez les indicateurs de performance, identifiez les axes d’amélioration et mettez en œuvre des plans d’action concrets. Vous collaborez avec les autres services (commercial, finance, support, etc.) pour assurer une continuité de service optimale et une expérience client fluide. Ce poste est à temps plein et s’exerce en présentiel sur le site de La Ronde.

Qualifications

• Titulaire d'un SSIAP 3 et 2 en cours de validité maîtrise de la veille réglementaire Compétences en gestion des opérations : maîtrise de l’Operations Management, suivi de la performance, optimisation de processus et gestion des priorités.
• Compétences analytiques : capacité à exploiter des données, réaliser des analyses et proposer des recommandations fondées sur des indicateurs chiffrés.
• Compétences en management d’équipe : expérience en Team Management, animation d’équipes pluridisciplinaires, accompagnement du changement et gestion des conflits.
• Compétences en communication : aisance dans la Communication écrite et orale, capacité à adapter son discours à différents interlocuteurs et à partager l’information de manière claire.
• Compétences en gestion budgétaire : pratique du Budgeting, suivi des coûts, construction et pilotage de budgets d’exploitation.
• Autres atouts : formation supérieure en gestion, management ou équivalent, maîtrise des outils informatiques (suite Office, outils de reporting), sens du service client, rigueur, capacité à décider rapidement et à travailler en environnement évolutif.