Responsable d'équipe sinistres matériels et corporels F/H (H/F)
Vous avez envie d'un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et vous laissant exprimer votre potentiel ?
À la Matmut, nous croyons que sens et ambition sont indissociables. Notre mutualisme, ancré dans la réalité, agit et met en mouvement chacune et chacun d'entre nous. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.
Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaires, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Chacun d'entre nous met ainsi son énergie et son expertise au profit du bien commun.
Concrètement
Nous travaillons au service et avec nos clients sociétaires, qui contribuent à la prise de décision et à notre stratégie de développement. Chacun d'entre nous s'implique à leurs côtés. Chacun d'entre nous reste proche d'eux, notamment avec nos 480 agences partout en France. Ensemble, nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive, et plus active face aux changements climatiques.
En résumé
« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons, c'est notre raison d'agir au quotidien pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir.
PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !
Vous animez une équipe de 10 à 12 collaborateurs en charge de la gestion de A à Z des dossiers liés aux sinistres automobiles corporels, matériels et contentieux. En collaboration avec le Responsable de Pôle, vous avez en charge le pilotage de l'activité et l'accompagnement de l'équipe aux plans managérial, organisationnel et technique. A ce titre, vous serez notamment amené(e) à
- Mobiliser l'équipe autour d'un projet commun : la qualité de service pour nos sociétaires et mettre en oeuvre les actions nécessaires à leur satisfaction,
- Conseiller et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences,
- Assurer l'actualisation et l'approfondissement des connaissances techniques des collaborateurs,
- Coordonner les actions associées à l'intégration de nouveaux embauchés et alternants (formation, accompagnement tutoral.),
- En lien avec la Direction des Ressources Humaines, vous participez à la gestion des carrières (réalisation des entretiens individuels et professionnels, suivi et évaluation des collaborateurs, détection des potentiels),
- Accompagner les projets de transformation et donner du sens aux actions.
- Organiser, coordonner, suivre et analyser l'activité de l'équipe,- Communiquer avec bienveillance et transparence sur les enjeux techniques, réglementaires, qualitbr />
- Prendre des décisions ayant une incidence financière importante dans le cadre des délégations de compétences fixées par la Direction.
Accompagné(e) par une équipe dynamique, vous êtes responsable de l'animation de la démarche performance, de l'atteinte des enjeux stratégique de pilotage et de l'équité.
PAS JUSTE UN METIER !
Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 5 millions de clients sociétaires et collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien.
