Responsable d'équipe sinistres matériels et corporels F/H

Responsable d'équipe sinistres matériels et corporels F/H

Vous animez une équipe de 10 à 12 collaborateurs en charge de la gestion complète des dossiers liés aux sinistres automobiles corporels, matériels et contentieux. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable de Pôle et êtes responsable du pilotage de l'activité, de l'accompagnement de l'équipe sur les plans managérial, organisationnel et technique, ainsi que de l'animation de la démarche performance.

Responsabilités

• Mobiliser l’équipe autour d’un projet commun de qualité de service et mettre en œuvre les actions nécessaires à la satisfaction des sociétaires.
• Conseiller et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences et assurer l’actualisation et l’approfondissement des connaissances techniques.
• Coordonner les actions associées à l’intégration de nouveaux embauchés et alternants (formation, accompagnement tutoral).
• En lien avec la Direction des Ressources Humaines, participer à la gestion des carrières (entretiens individuels et professionnels, suivi et évaluation des collaborateurs, détection des potentiels).
• Accompagner les projets de transformation et donner du sens aux actions.
• Garantir la conformité relative à la gestion des dossiers sinistres : organiser, coordonner, suivre et analyser l’activité de l’équipe.
• Communiquer avec bienveillance et transparence sur les enjeux techniques, réglementaires, qualité, etc.
• Prendre des décisions ayant une incidence financière importante dans le cadre des délégations de compétences fixées par la Direction.
• Être responsable de l’animation de la démarche performance, de l’atteinte des enjeux stratégiques de pilotage et de l’équité.

Qualifications

• Formation supérieure à dominante juridique, avec un socle technique solide en droit et/ou assurance.
• Connaissances sur le domaine des sinistres, idéalement en automobiles.
• Leadership, sens pédagogique et capacité d’accompagnement du changement.
• Pragmatique, aptitude à l’analyse et à la synthèse, sens des responsabilités.
• Aptitude à l’organisation agile et à la gestion des relations professionnelles.
• Bienveillance et capacité à instaurer confiance et collaboration.

Avantages

• Salaire à partir de 46 000 € brut annuel (évolutif selon expérience).
• Matmut Académie (formations et parcours professionnels).
• Intéressement et participation aux résultats.
• Mutuelle santé à 4 € par mois.
• Télétravail possible.
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %.
• Titres restaurant.
• Forfaits mobilités durables.
• Prévoyance (incapacité, invalidité, décès) financée à 92 % par l’employeur.
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages.

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L. 5212‑13 du Code du travail. L’UES Matmut s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés.

Lieu : 66 Rue de Sotteville, 76100 Rouen, France.