RESPONSABLE D'EQUIPE SERVICE 115 CDI (F/H/X)

Responsabilités

Poste sous la responsabilité de votre cheffe de service au sein du service SIAO. Vos missions :

• Accompagner l'équipe dans leur mission quotidienne, appui à l'analyse des situations.
• Suivre le traitement des appels reçus et des mails reçus par les plateformes du 115.
• Transmettre des signalements et travailler en étroite collaboration avec les équipes.
• Faire remonter, auprès du chef de service, les problématiques identifiées par les membres de l\'équipe et partenaires.
• Développer et dynamiser le réseau partenarial.

Profil du candidat

• Connaissance du secteur social
• Solide capacité d\'analyse et d\'encadrement d\'une équipe
• Capacité à gérer des situations d\'urgence et de stress
• Respecter le cadre éthique, déontologique et les procédures
• Maitrise des outils bureautiques

Informations pratiques liées au poste

• Type de contrat : CDI temps plein
• Planning en rotation bi-hebdomadaire 8h-16h / 15h30-23h30
• Organisation 35h/semaine ou 37h/semaine avec 12 jours de récupération (RTT) par an
• Rémunération minimale (fixée par la convention collective) réévaluée avec la reprise de votre ancienneté dans cet emploi
• Indemnité CASTEX égale à 241 euros bruts par mois
• La prime de fin d\'année peut atteindre 1/12 de votre rémunération annuelle
• Date de prise de poste souhaitée : Dès que possible

Informations sur l’employeur

La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d\'un accord : Diversité et égalité professionnelle. Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s\'engage auprès de ses salariés sur des thèmes tels que l\'égalité femmes/hommes, l\'emploi des seniors, le handicap, l\'orientation sexuelle, le genre. Engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l\'environnement, avec pour double objectif de sensibiliser et outiller 100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l\'horizon 2030.