RESPONSABLE D'EQUIPE RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/H

Type de contrat : CDI

Responsabilités

• Anime, organise l'activité de l'équipe et définit les objectifs et missions pour un service de qualité.
• Pilote l'activité de l'équipe, transmet les informations nécessaires, organise les réunions, répartit et suit l'activité.
• Suit les résultats individuels et collectifs, supervise les contrôles, rétablit la conformité et reporte à la hiérarchie.
• Assure l’accompagnement des collaborateurs sur des dossiers complexes en apportant un appui technique et en recherchant des solutions adaptées, ainsi qu’en améliorant les processus de gestion.
• Veille à la qualité de la relation clients dans le traitement des contacts clients.
• Réalise les entretiens individuels des collaborateurs et veille au développement de leurs compétences.
• Collabore aux projets transverses impactant son périmètre, participe au développement de l'activité et des outils, à la validation des cahiers des charges d’évolutifs, et anime des actions de formation.

Expériences et compétences attendues

Votre expérience vous a permis de développer une capacité à animer, motiver et fédérer une équipe ainsi qu'à piloter et suivre une activité de gestion. Vous avez idéalement une bonne connaissance du domaine technique et de la réglementation spécifique au domaine de la Retraite complémentaire. De formation Bac +2 , vous avez le goût des chiffres et des statistiques, une bonne capacité d'analyse et de synthèse, et maîtrisez les outils informatiques et bureautiques. Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens de l'écoute et le goût du travail en équipe ainsi que la capacité à contribuer à l'accompagnement du changement. Votre sens du reporting, votre disponibilité ainsi que votre capacité d'organisation, de méthode et de planification sont vos atouts pour ce poste.

Avantages

• Politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou variable en fonction des objectifs.
• Possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux.
• Dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Épargne Entreprise abondé, Compte Épargne Temps, etc.) et de retraite supplémentaire.
• Prise en charge à 60% de la complémentaire santé / prévoyance.

Engagement de l'employeur

Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle. Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.