Responsable d'équipe réseaux eau potable et assainissement H/F
Au cœur du Territoire Garonne et Affluents, vous piloterez une équipe de 11 collaborateurs passionnés, engagés quotidiennement dans l'exploitation et la maintenance des réseaux d'eau potable et d'assainissement en Délégation de Service Public.
Votre rôle ? Garantir un service de qualité aux collectivités et aux usagers, tout en développant les compétences de votre équipe et en contribuant activement à l'amélioration continue de nos performances.
Rattaché(e) au Manager du Service Local, vous serez un acteur clé de la performance opérationnelle et de la satisfaction client. VOS MISSIONS PRINCIPALESMANAGER ET DÉVELOPPER VOTRE ÉQUIPEAnimer une équipe de 11 personnes : organiser, planifier et coordonner les activités quotidiennes
Mobiliser vos collaborateurs autour d'objectifs communs et créer une dynamique d'équipe positive
Accompagner la montée en compétences et favoriser l'autonomie de chacun
Évaluer : conduire les entretiens annuels et valoriser les réussites
Piloter l'activité via le suivi administratif et les outils métiers
GARANTIR L'EXCELLENCE OPÉRATIONNELLESuperviser l'entretien, la maintenance et l'optimisation des installations dans le respect des budgets
Organiser les campagnes de relève et maintenance des compteurs en lien avec le service consommateur
Coordonner les interventions des équipes internes et des prestataires extérieurs
Intervenir techniquement sur le terrain en appui de vos équipes
Intégrer les nouvelles installations et améliorer les process existants
PLACER LA SÉCURITÉ AU CŒUR DE VOS ACTIONSGarantir la sécurité de vos collaborateurs (notre priorité n°1)Animer et faire vivre la culture QHSE au quotidien
Être proactif : identifier et signaler toute situation à risque
Veiller au respect strict des normes et réglementations
CULTIVER DES RELATIONS DE QUALITÉÊtre le relais technique privilégié auprès des clients et collectivités
Construire des partenariats durables avec les élus et techniciens du territoire
Représenter le service lors de réunions mensuelles avec les collectivités clientes
Détecter et valoriser les opportunités de développement commercial
INNOVER ET AMÉLIORERProposer des axes d'amélioration et des solutions innovantes
Optimiser le fonctionnement du service dans une démarche Lean Management (culture d'entreprise)
Identifier les gaspillages et sources d'inefficacité pour améliorer la performance
Mettre en œuvre les plans de progrès définis en impliquant votre équipe
Contribuer activement à l'amélioration continue de nos process
ASSURER TRANSPARENCE ET TRAÇABILITÉGarantir la traçabilité complète des interventions
Produire un reporting fiable et régulier (hiérarchie, clients, autorités)
Participer aux réunions de présentation des activités auprès des collectivités
