Responsable d'équipe opérationnelle – souscription assurance (H/F)

Responsable d'équipe opérationnelle – souscription assurance (H/F)

New 04 juillet Hauts-de-Seine, Nanterre CDI € par an

En bref : CDI- IDF 92 -responsable d'Équipe Opérationnelle – Souscription Assurance (H/F)

VOS PRINCIPALES MISSIONS

• Organiser, planifier et coordonner l'activité de votre équipe afin d'assurer une répartition optimale de la charge de travail.
• Animer, accompagner et développer les compétences des collaborateurs en favorisant leur montée en compétences et leur autonomie.
• Garantir la qualité des traitements, le respect des procédures internes et des délais de traitement.
• Suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats et mettre en œuvre les actions d'amélioration nécessaires.
• Apporter votre expertise sur les dossiers complexes et accompagner les équipes dans la résolution des situations sensibles.
• Participer à l'amélioration continue des processus et contribuer à l'optimisation de l'organisation du service.
• Assurer une communication régulière avec les différents interlocuteurs internes et remonter les informations clés auprès de votre hiérarchie.