Responsable d'équipe H/F

Notre histoire : Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s’est construit autour de valeurs fortes : l’humain, l’engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd’hui, avec 12 000 collaborateurs/trices et un chiffre d’affaires de 700 M€, nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l’ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d’activités :

• Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine
• Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
• Eau : gestion de l’eau et assainissement Dans le cadre du développement de notre filière Accueil/Assistance gare, nous recherchons un·e Responsable d'équipe en CDD, basé·e à Euralille (59). Au sein de la gare de Lille, vous encadrez et animez une équipe dédiée à :
• L’accompagnement des personnes en situation de handicap et à mobilité réduite (PSH/PMR) vers et depuis les trains
• La gestion du service Objets Trouvés
• L’optimisation de la qualité d’accueil et de service auprès des voyageurs Vous êtes un relais terrain, garant·e du bon fonctionnement quotidien du service, du respect des procédures, de la coordination des missions, et du lien avec les interlocuteurs internes.