Responsable d’équipe F/H

Unéo recherche pour son équipe dédiée militaire un(e) Responsable d’équipe F/H, en contrat à durée indéterminée, à Montrouge.

Vos principales missions principales seront :

• Décliner les objectifs définis par le Responsable de Service auprès de ses collaborateurs, en assurer le suivi et l’évaluation
• Encadrer et accompagner une équipe de collaborateurs, soutenir et participer activement à leur montée en compétences
• Organiser l’activité de l’équipe, assurer la planification des tâches, le suivi et le feedback de ce qui a été réalisé
• Veiller à la qualité du travail de son équipe en analysant la productivité et les performances, et garantir l'atteinte des objectifs de l’équipe
• Relayer auprès de son manager le reporting d’activité, les remarques ou les retours des clients
• Intervenir sur les appels/dossiers complexes ou difficiles et participer à l’activité opérationnelle selon les besoins

Avantages

• Développement Personnel et Professio nnel : Nous croyons en votre potentiel. Nous offrons des formations continues, des opportunités d'avancement, et un environnement propice à l'apprentissage et à la croissance.
• Politique sociale avantageuse : CSE, tickets restaurants, une participation aux frais de transport de 75%, de chèques CESU pour la garde d’enfants, …
• Equilibre vie professionnelle, vie personnelle : Chez Unéo nous offrons des horaires flexibles, du télétravail jusqu’à 2 jours par semaine après l’acquisition de toutes les formations et une autonomie complète, …
• Bien-être au travail : Votre bien-être est notre priorité. Profitez d’un environnement de travail agréable, d’actions de prévention… mais aussi salle de sport, rooftop.

Profil du candidat recherché

• Vous disposez d’un leadership naturel et vous portez un intérêt particulier à l’accompagnement des collaborateurs.
• Vous maitrisez le pack office (Word, excel, PPT).
• Vous avez l’habitude de travailler avec les chiffres afin de piloter votre activité et savez analyser un reporting.
• Vous avez une première expérience dans le domaine de l’assurance de personnes.