Responsable d’équipe comptable et conseil agricole H/F

Avec 22 agences , des prestations pluridisciplinaires , des offres exclusives et des solutions en ligne , Cerfrance Picardie Nord de Seine donne à ses clients-adhérents tous les moyens de faire grandir leurs projets !

Nous nous engageons également dans une démarche RSE concrétisée par six engagements forts : un accompagnement personnalisé, la satisfaction client-adhérent, le bien-être au travail, un dynamisme économique diversifié, la réduction de l'impact environnemental, et un esprit d'innovation et de leadership.

Nos Actions Reposent Sur Quatre Valeurs Essentielles

• Indépendance
• Développement des entreprises et des hommes
• Connaissance du tissu économique local
• Professionnalisme

Missions

Rattaché(e) au directeur d’agence, vous managez une trentaine de collaborateurs, comptables et conseillers, qui accompagnent les entreprises agricoles du territoire.

Vos missions

Animer l’équipe et accompagner les collaborateurs

• Donner des objectifs clairs, expliquer les priorités et suivre les résultats.
• Être disponible pour écouter, accompagner et résoudre les difficultés du quotidien.
• Conduire les entretiens individuels, soutenir les parcours professionnels et développer l’autonomie.
• Favoriser la coopération.
• Participer aux recrutements et organiser l’intégration des nouveaux collaborateurs.

Organiser le travail et développer la collaboration entre les métiers

• Répartir les activités en tenant compte des compétences, des charges de travail et des besoins des clients.
• Anticiper les échéances, ajuster les priorités et organiser l’entraide.
• Faciliter la circulation des informations et la collaboration sur les dossiers.
• Mobiliser les référents techniques pour répondre aux besoins d’appui et de formation.
• Accompagner les évolutions des outils, des méthodes et de l’organisation.

Développer la relation client et la qualité du conseil

• Accompagner les collaborateurs dans les situations clients qui nécessitent une intervention managériale.
• Prendre en charge les réclamations et rechercher des solutions adaptées, dans le cadre de vos délégations.
• Aider l’équipe à comprendre les besoins des dirigeants agricoles et à mobiliser les bons interlocuteurs.
• Veiller à la qualité du service, au suivi des engagements et à la satisfaction des clients.

Développer l’activité et la prescription des services

• Piloter le développement du chiffre d’affaires de l’équipe et contribuer à celui de l’agence, en lien avec le directeur d’agence.
• Accompagner les collaborateurs dans l’identification des besoins clients et la prescription des services adaptés.
• Animer les actions commerciales de l’équipe et suivre leur concrétisation, en coopération avec les autres métiers.
• Contribuer à la fidélisation des clients et au développement de nouvelles relations par la recommandation et les partenaires du territoire.

Piloter l’activité

• Suivre l’avancement des travaux, les échéances et les résultats de l’équipe.
• Identifier les difficultés et mettre en œuvre les ajustements nécessaires.
• Partager avec le directeur d’agence les résultats, les besoins et les propositions d’amélioration.
• Participer le comité de direction de l’agence.

Conditions particulières

Avantages Cerfrance PNS

• Parcours personnalisés d’intégration et d’formation continue
• Possibilités d’évolution au sein du groupe,
• Mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire,
• Titres restaurant,
• Intéressement,
• Comité Social et Économique (CSE)

Processus De Recrutement En Trois Étapes

• Entretien téléphonique avec Julie
• Entretien RH en visioconférence avec Nicolas
• Entretien à l'agence avec le Directeur d'agence.