Responsable d'Equipe ACP Marseille Nord F/H

Responsable d'Equipe ACP Marseille Nord F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable d'Equipe ACP Marseille Nord F/H

Nombre de postes à pourvoir

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Si vous êtes candidat d’un niveau inférieur au niveau de poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

• Vous devez vous assurer d’avoir a minima un an d’ancienneté dans l’entreprise
• Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien ora
• Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur

Description du poste

Vous souhaitez manager des équipes opérationnelles ?

Vous avez l’esprit de conquête ?

Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?

Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?

Vous mobilisez vos équipes autour de la satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous animez plusieurs équipes sur le même site et êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite du changement.

DEVENEZ RESPONSABLE D’ÉQUIPE !

Vous mettez en oeuvre les pratiques clés permettant d’organiser la réussite de la journée de travail des membres de l’équipe.

Vous développez l’accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation sur le lieu de travail ainsi que le transfert de savoir-faire.

Vous veillez à la mise en oeuvre optimale de l’organisation par une démarche d’amélioration continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail .

Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.

Vous participez à l’amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.

Vous pilotez également des projets transverses sur l’établissement et vous pouvez être amené(e) à remplacer le Responsable Exploitation et du Service aux Clients.

ouvert au vivier ROP

Agence COLIPOSTE Marseille Nord

Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l\'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation

Ville

Marseille

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

- Outils, applicatifs et logiciels

- Connaissance des procédures, processus et méthodologies dédiées à son activité

- Connaissances des règles d’hygiène et de sécurité

- Connaissance des produits, des services et des engagements clients correspondants

en respectant les standards

- Connaissance des bases juridiques en Droit du Travail

- Management du système d'excellence

- Conduite d’équipe

- Développement des hommes et des femmes

- Orientation résultats

Pour vous porter candidat, assurez-vous d\'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: -MARSEILLE NORD ACP

Référence

Personne à contacter

Gérard CERUTTI (DE) Tel :