RESPONSABLE D'ATELIER MÉCANIQUE - H/F pour les marques AUDI et VW

L’équipe de la concession Volkswagen / Audi du Groupe Faurie à MONT-DE-MARSAN, située dans le département des Landes, attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons un RESPONSABLE D'ATELIER MÉCANIQUE - H/F pour les marques Audi et VW, en CDI, à temps plein, au forfait.

En nous rejoignant

• Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
• Commensurément à 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile, le poids lourd, le machinisme agricole et la mobilité.

Défis et missions

Management et animation d’équipe

• Animer et fédérer votre équipe autour d’objectifs de qualité et de rentabilité.
• Suivre l’évolution des connaissances des membres de votre équipe et proposer des actions de formation.
• Garantir un climat de travail positif et motivant.

Pilotage opérationnel

• Planifier et contrôler la charge de travail, la productivité et la qualité des prestations.
• Suivre les indicateurs clés (CA atelier, heures facturées, taux de productivité, retours atelier, satisfaction client).
• Veiller à l’application des procédures du constructeur et du groupe.
• Gérer les priorités en lien avec les services pièces, commercial et réception.

Gestion technique et administrative

• Superviser l’ensemble du processus atelier : réception, diagnostic, réparation, contrôle qualité, facturation.
• Garantir la conformité des interventions (sécurité, environnement, réglementation).
• Valider les devis, suivre les litiges et les dossiers de garantie.
• Analyser les résultats mensuels et proposer des plans d’action correctifs.

Développement et satisfaction client

• Garantir un haut niveau de satisfaction client.
• Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par la qualité du service rendu.
• Représenter l’image et les valeurs du Groupe.

Informations complémentaires

• Gestion de l'atelier de Mont-De-Marsan et de Saint-Avit.
• Encadrement d'une dizaine de personnes (mécaniciens, secrétaires et conseillers service dont alternants).

Les avantages

• Un véhicule de fonction.
• Une carte SWILE pour les titres restaurant et ses avantages.
• Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière.
• Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe.
• De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité… et bien d'autres à découvrir.