Responsable d’Atelier (H/F)

Responsabilités

• Accueillir les client et réceptionner le matériel à réparer.
• Enregistrer les demandes relatives aux réparations et déclencher un ordre de réparation.
• Servir et dépanner les clients par téléphone.
• Etablir les devis de réparations et les offres de prix.
• Etablir le planning de travail en fonction des priorités et des directives dans le respect des délais.
• Réaliser et faire réaliser des opérations de diagnostic, réparation et entretien des matériels.
• Superviser et contrôler ces travaux.
• Gérer l’administration liée au poste dans le respect des procédures internes et suivre/vérifier les éléments d’activité et de gestion administrative du personnel.
• Détenir des compétences en entretien et réparation de matériels.
• Etre à même de pouvoir renseigner et consulter le logiciel de gestion SAV.

Qualifications

• Posséder le Permis BE.
• Pilotage d’équipe et prise de décision.
• Aptitude à planifier et organiser le travail.
• Gestion des priorités et réactivité.