Responsable d’applications F/H
Nous recherchons notre futur(e) Responsable d'applications en CDI, rattaché(e) au Service des Systèmes d'informations, composé de 6 collaborateurs .
Ce service constitue l’un des piliers du Secrétariat Général , qui regroupe environ 40 collaborateurs et couvre des fonctions transversales clés, incluant : les systèmes d'information, le juridique, les achats, les moyens généraux, la qualité, la RSE et l’audit interne.
Véritable interface entre les Directions métiers et la Direction Générale, le Secrétariat Général veille à assurer la cohérence entre les besoins opérationnels et les orientations stratégiques de l’Entreprise, tout en accompagnant et en facilitant le quotidien des équipes internes.
Au quotidien, vos missions sont d'assurer le maintien en condition opérationnelle des bases de données et des applications :
Les activités liées à l’exploitation du SI
- Assurer le support applicatif aux utilisateurs en Niv I et II
- Accompagner les utilisateurs : sensibilisation, bonnes pratiques, …
- Exploiter et maintenir en conditions optimales le système dans toutes ses composantes applicatives
- Gérer les correctifs, évolutions techniques, fonctionnelles ou réglementaires ainsi que les patchs de sécurité et les purges techniques
- Garantir auprès des utilisateurs internes et externes la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données
- Recensez, analysez et validez les impacts techniques des nouvelles solutions informatiques sur les bases de données
- Gérer la relation avec les éditeurs : support, actualités, veille, engagements, …
- Gérer la relation avec le pôle SSR (Support, Systèmes et Réseaux) dans le cadre du maintien opérationnel de l’écosystème technique infrastructure
- Maintenir la documentation produit
Les activités liées aux projets
- Participer aux phases d’études préalables et à la définition des besoins
- Participer avec les directions métiers à la rédaction de Cahiers des charges
- Réaliser le paramétrage fonctionnel, les reprises de données, …
- Mettre en place les interfaces entre les logiciels
- Accompagner les mises en production
- Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures