Responsable d’Applications en Exploitation -RAE (H/F)
En tant que Responsable d’Applications en Exploitation (RAE) , vous êtes le référent opérationnel d’un portefeuille applicatif stratégique.
Vous garantissez la disponibilité , la performance et l’exploitabilité des applications, tout en assurant une expérience utilisateur optimale et un haut niveau de qualité de service.
Responsabilités
- Le pilotage des mises en production (MEP) et des changements applicatifs
- La coordination des intervenants (MOE, exploitation, partenaires, infogérants)
- Le suivi des incidents et l’analyse des récurrences
- La gestion des problèmes et l’amélioration continue de la qualité de service
- La validation de l’exploitabilité des solutions
- Le reporting et le suivi des engagements (qualité, délais, charges)
- La participation aux cellules de crise et aux exercices de reprise d’activité (PRA)
Vous êtes également un acteur clé du conseil , en accompagnant les équipes projets sur les bonnes pratiques d’exploitation et les choix techniques adaptés.
Passionné(e) par les environnements de production IT, vous souhaitez jouer un rôle central dans la performance des systèmes d’information.Doté(e) d’un fort sens du service, vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et de leadership pour piloter des activités complexes et fédérer des équipes autour d’objectifs communs.
Compétences attendues
- Expérience en exploitation applicative / production IT
- Maîtrise des processus de mise en production (MEP)
- Bonne connaissance des environnements RUN / BUILD / DEVOPS
- Capacité à piloter incidents et problèmes (ITIL)
- Expérience en coordination multi-acteurs
- Aisance en reporting et suivi de performance