Responsable d’application (H/F)

Posté le : 12 mars 2026

Type de poste : CDI

Discipline : IT: Support applicatif

Éducation : Bac + 3

Langue(s) : Anglais

Permis Obligatoire

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Responsable D'application (H/F)

Experis Lille recherche pour l'un de ses clients un Responsable D'application (H/F).

Responsabilités

• Maintenir et optimiser la solution applicative
• Communiquer sur les bonnes pratiques d’utilisation des outils
• Participer à la validation des montées de versions des outils
• (Responsabilité opérationnelle multi-pays)
• Assurer la disponibilité et l’amélioration continue de la solution utilisée par les pays
• Maintenir en condition opérationnelle l’application : incidents, demandes de service, évolutions, montées de version
• Prendre en compte les tickets des utilisateurs et enregistrer les informations pertinentes
• Enregistrer des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées
• Pré-diagnostiquer et qualifier
• Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes
• Traiter le 1er niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulation
• Rédaction des spécifications, le cahier des tests à partir du cahier des charges des métiers
• Animer des ateliers avec les équipes métier et DSI et s’assurer de l’engagement des parties
• Respecter et faire respecter les normes, process et méthodes en vigueur avec les partenaires internes et externes et rédiger les process métiers IT permettant la bonne utilisation des solutions administrées
• Conseiller sur l’optimisation de l’utilisation des outils et des systèmes en place
• Documenter et maintenir le patrimoine documentaire des applications
• S’assurer du bon niveau de formation des key users sur les solutions
• Pilotage opérationnel des incidents et des demandes de services
• Rédiger des spécifications techniques et/ou fonctionnelles
• Capacité à déployer des solutions et services en production
• Gérer la conduite du changement avant et pendant la mise en service

Qualifications

• Anglais (bonne expression orale et écrite)
• Sensibilisation ITIL
• Connaissance du métier de la gestion immobilière sera un plus ainsi que des notions de comptabilité
• Capacité à adapter sa communication aux différents interlocuteurs
• Autonomie, aisance relationnelle et écoute
• Travailler en coopération
• Capacité à former
• Capacité à prioriser, planifier

Avantages & Conditions

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• Gymlib pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous